Question 1

¿Qué es PIP & CO FAQ?

Accepted Answer

"Preguntas frecuentes" . Esta es una descripción general de las preguntas más comunes que tienen los clientes, junto con respuestas claras. Para una tienda en línea como PIP & CO, una sección de preguntas frecuentes puede ayudar a informar rápidamente a los clientes sobre temas como envíos, políticas de devolución, opciones de pago e información del producto.

Question 2

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Accepted Answer

Puede realizar un pedido fácilmente agregando un producto a su carrito de compras y pagando a través de nuestro entorno de pago seguro.
Nuestros pagos se procesan a través de una conexión SSL segura y proveedores de pago reconocidos.

Question 3

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar o cancelar tu pedido siempre y cuando aún no haya sido enviado. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible (info@pipco25.nl)

Question 4

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos iDEAL, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)

Question 5

¿Cuales son los costos de envio?

Accepted Answer

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 100€. Para pedidos inferiores a este importe cobraremos 4,95 € o 6,95 € de gastos de envío dentro de los Países Bajos.

Para otros países de Europa:
Durante su compra, un sistema automático le indicará los costes de envío fuera de las fronteras de los Países Bajos.

Question 6

¿Cuánto tiempo tarda un envío y cómo puedo rastrear mi pedido?

Accepted Answer

-Los pedidos se entregarán en un plazo de 1 a 3 días laborables dentro de los Países Bajos. Los envíos internacionales pueden tardar más.

-Una vez enviado el pedido, recibirás un código de seguimiento y rastreo por correo electrónico.

Question 7

Devoluciones y cambios (Política de devoluciones)

Accepted Answer

Para devoluciones y cambios, lea también nuestra política de devoluciones en la parte inferior de la página de inicio en "Política de devoluciones".

¿Cuál es su política de devolución? Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días , siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Tenga en cuenta que un paquete puede tardar varios días en llegar.

¿Cómo puedo devolver un producto? Por favor, siga la política de devoluciones. Utilice el formulario de devolución e inclúyalo con su pedido. Después de completar el formulario, recibirá un correo electrónico automático con un PDF. Por favor revise cuidadosamente su dirección de correo electrónico antes de enviar.

Question 8

Servicio al Cliente PIP & CO

Accepted Answer

¿Cómo puedo contactar con PIP & CO? Puede contactarnos por correo electrónico ( info@pipco25.nl ) o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web.

¿Cual es su horario de apertura? Somos una empresa online. No tenemos tienda física.
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto.
¿Tienes otra pregunta? ¡No dudes en contactarnos!

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